Réalisez vos enquêtes de satisfaction et vos sondages par SMS

Mesurez la satisfaction de votre clientèle 

rapidement et à un coût imbattable

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Comment ça marche?

Un outil sur mesure pour la fidélisation clientèle

Sondage par SMS

Enquête de satisfaction par SMS

Mesurer la satisfaction de votre clientèle est un effort constant qui nécessite un instrument innovant, rapide et hautement fiable. C'est pourquoi le SMS représente un atout majeur dans la réussite de vos enquêtes de satisfaction.

Notre équipe vous assiste gratuitement dans la préparation de vos enquêtes de satisfaction pour optimiser votre taux de réponse et recueillir rapidement les impressions de vos clients.

Ecouter vos clients « à chaud », identifier les non-dits et les freins à l’achat, mesurer la satisfaction des clients pour un nouveau produit ou sur le déroulement de la commande ne sont que quelques exemples des possibilités offertes par notre plateforme et notre équipe.

Contactez-nous pour découvrir comment les enquêtes de satisfaction par SMS peuvent devenir un outil parfait pour fidéliser votre clientèle.

Réaliser une étude de marché, mesurer la satisfaction de vos clients et/ou de vos employés, organiser un vote, évaluer le succès d’un nouveau produit auprès de votre clientèle, tout ceci est désormais plus facile, rapide et précis grâce au sondage SMS.

Avec notre connexion Direct Opérateurs, nous assurons un taux de d’ouverture des messages de plus de 97%.

En d’autres termes, la quasi-totalité de vos contacts reçoivent votre sondage vous assurant ainsi un taux de réponse maximal.

Préparer un sondage ne prend que quelques minutes et l’envoyer à tous vos contacts instantanément ne prend que quelques secondes.

La plupart des SMS sont lus dans les 5 minutes. Le sondage par SMS vous assure des réponses quasi- immédiate de vos destinataires.

Il ne vous reste plus qu’à analyser les réponses à votre sondage grâce à nos rapports statistiques détaillés.

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Utilisez le questionnaire de votre choix

Réponse oui / non

Envoyez un sondage sous forme de question fermée pour obtenir des réponses: OUI / NON.

Question à choix multiples

Élargissez le spectre de vos sondages en intégrant des questions à choix multiples pour une vision globale.

Question ouverte

Récoltez les commentaires de vos clients à propos d'un sujet à traiter pour une analyse approfondie.

Réponse de 0 à 10

Offrez à vos clients la possibilité d’évaluer votre service avec une note de 0 à 10.

Nos tarifs

Quelque soit le pack SMS acheté, toutes nos fonctionnalités sont inclues et plus encore 

Une équipe marketing à votre service pour vous conseiller sur la meilleure stratégie à adopter.  

Accompagnement depuis la préparation de vos fichiers jusqu’à la programmation de vos campagnes.

Nos experts vous conseillent pour améliorer 

les résultats de vos campagnes SMS.

Service Clientèle gratuit disponible toute la semaine, même le dimanche.

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